坚持党建引领  构建和谐小区——东坡区“东方首座”小区探索自治管理的成功密码

高楼林立、绿树掩映、花卉飘香、环境优美……在眉山市东坡区苏祠街道东湖社区所辖的东方首座小区，像往常一样正在环绕小区散步的业主杨文君赞叹，“这些年我们小区的变化真是太大了，环境优雅、人际和谐，居住在这里很是舒心，谁都不想搬走，这一切都是小区党建带来的变化，也是业主委员会辛勤付出、无私奉献的结果。”

据介绍，东方首座小区共有住户1001户，11栋面积达14万平方米。2010年入住开初，由于建设后期管理滞后的种种原因，致使全小区一度陷入混乱，脏乱差现象严重，物业管理明显缺失，业主们怨声载道地说，“这样的居住环境让人扫兴。”

破解小区治理的堵点难点，关键在党建引领物管，东方首座小区在社区党组织和相关部门的指导下，针对小区物管工作的问题现状，把建立配强业主委员会作为主要抓手，经过多方了解和征求小区群众意见，按照政治素养高、协调能力强、善做思想工作、具有奉献精神的原则，从退休干部、学校退休教师和企业、个体人员中，通过业主代表大会选举，由以党员为主体的11人，组建成强有力的小区业主委员会。他们一致的共识就是：“我们大部分是共产党员，进入业主委员会和担任栋长，不享受任何特权，不领任何报酬，不谋任何私利，宗旨就是处处为业主着想，一心一意为大家服务，共同把小区打造好、管护好，不断提高居住环境的舒适度和幸福感。”出言即行。到如今，该小区业主委员会两届任期已满10年，虽然小区每年有十几万元公共收益的家底，但在11名业主委员会成员中，仅除一名因联系事务最多的情况特殊，而每年给予报销200元的通话费外，其余10名成员却无一人有工作经费或领取过任何报酬，更没有享受停车位之类的任何特权。

就这样，该业主委员会成员以不贪不占、无私奉献的榜样示范行动，不仅率先在小区树立起党员先锋模范形象，而且组织带领物业公司、业主代表等共同发力，紧扣构建和谐小区、平安小区的目标任务，在创新推进小区治理工作中着力打好“三张牌”，先后协调解决业主急难愁盼问题200多件，取得了和谐、文明、美丽小区建设的突出成效，受到相关领导和住户群众的广泛好评。

急为住户所急，及时排忧解难。由于小区居住时间较长，部分设施老化甚至失去功能，成为困扰住户们的一大烦恼。对此，业主委员会全力为他们分忧解难，坚持多次和随时解决辖区污水管道堵塞、化粪池清淤、道路修补、外墙瓷砖脱落修复、发电机烟管修复、二次供水设备更换等急难问题和安全隐患。对附近商家产生的噪音污染、对个别住户的超宽违建、对少数乱扔乱倒行为、对停车场地引发的矛盾纠纷等，件件做到了及时成功化解，切实把工作做到住户心坎。尤其是车辆停放，由于小区住户众多，原开发商设计车位严重不足，加之近年购车业主大量增多，以致成为小区治理的一大症结。正因为车位紧缺，难以满足住户需求。其中就有个住户以停车位没有解决好为借口，连年拒交物管费用，在小区业主中造成不良影响。对此，业委会多次找该业主谈心，摆事实、讲道理，苦口婆心，循循善诱，终于让该业主明白了车位紧缺的主要原因，放弃了原来一些不切实的错误想法，主动交清了历年拖欠的1万多元物管费用。与此同时，业委会还积极向街道、社区和相关部门反映小区停车难问题，经过耐心细致的思想引导工作，最终化解了困扰小区多年的车位纷争问题。

完善公共设施，居住环境更美。该业委会从丰富群众精神文化和健身活动入手，持续完善和提升公共服务设施，在不断加大投入中完善修复了网球场、游泳池、幼儿园健身场和健身器材、乒乓球场、休闲亭、棋牌室等多种设施。同时，对整个小区进行了全面绿化美化，环境做到了常态化清扫保洁。同时，还结合小区安全管理工作开展，实现小区监控摄像头安装全覆盖，为广大业主提供了一个舒适、温馨、安全、和美的生活和娱乐环境。

关注业主民生，提高幸福指数。该业委会顺应业主高品质的生活向往，坚持以服务和惠及业主民生为中心，在不断提高获得感、幸福感和安全感上做实文章。近年利用公共收益分成，连续三年为每户业主发放现金和购物卡共计20多万元。每年重阳节，还为小区76岁以上及居住半年以上业主老人发重阳节慰问礼包、开展健康讲座，投入资金2万多元。每年国庆节等重大节日期间，还以组织游园活动、放映坝坝电影、开展健身表演等方式，营造节日欢乐气氛。小区业主有人举办婚礼，业委会还与物业一起，精心布置红地毯、摆放花篮，帮助营造喜庆氛围。此外，如遇小区有人病故，业委会还对丧事家属送去300元慰问金。一件件真情为民的举措、一个个温暖贴心的服务，实实在在让业主们得到了实惠。大家都说，“现在的东方首座小区是个住下就不想搬离的地方，甚至连小区住房售价都要比临近小区高出几百元，业委会通过自治管理确实给我们带来了实惠。”。

“目前，面临小区业主委员会10年两届任期已满，接下来我们将组织广大业主继续选出思想觉悟高、奉献精神好、服务能力强的新一届业委会班子，把小区治理得更加和谐美丽，充满生机活力。”该业委会主要负责人表示。