台前幕后齐出力，消费保护不停歇

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实维护消费者合法权益，增强消费者维权意识，2025年3月14日，叙永县法院联合县市场监管局、县检察院、县消委等多个部门开展“共筑满意消费”主题普法活动。通过“以案释法+现场答疑”的形式，为群众送上普法“大餐”。

针对网络购物、产品质量问题、预付式消费陷阱、医美服务虚假宣传、食品安全的惩罚性赔偿、黄金首饰销售中的“一口价”陷阱等常见消费问题，法院干警在活动现场设置咨询台，结合法院审理的真实案例，现场对群众的疑问进行解答，向广大群众普及消费者权益保护相关法律法规。其中，对消费者基本权利、消费者维权步骤、消费注意事项进行了重点宣传，引导消费者理性消费、依法维权。

“之前我们叙永有个小区安了充电桩结果充不起电还退不到费，车主找了消协和法院最后把钱退到了!”“我之前在超市买的零食发现过期了，想到几块钱的东西就算了，今天才晓得钱多钱少法院和消协都会帮我们！” 现场，群众分享着自己的维权经验和“踩坑”经历，对法院干警仔细耐心的讲解连连称赞。

为筑牢消费者权益保护屏障，叙永县法院加强与县市场监管局、县检察院、县消协委等部门的沟通协作，建立健全多元解纷工作机制，形成工作合力。通过走访经营者和消费者，定期召开座谈会等形式，分析研判消费者权益保护领域的新情况、新问题，共同探讨解决对策，提升消费者权益保护工作的整体效能。

消费者权益保护不仅是“3·15”这一天的热闹，法院司法服务要时刻在线。下一步，叙永县法院将继续秉持司法为民理念，不断创新工作方式方法，加强消费者权益保护法治宣传，提升审判质效，为营造公平有序的消费环境和健康和谐的社会氛围提供更加坚实有力的司法保障。