将心比心为群众 用心用情办实事

“老乡您好，请问您有什么事？”是得荣县人民检察院三部干警常说的第一句话。近年来，我院多管齐下，全力宣传12309检察服务中心的服务宗旨、来访方式，全力打通服务人民群众“最后一公里”，切实为人民群众办实事。

 3月7日，洛某某到我院进行申诉，表示对前段时间我院办理的一起盗窃案中对其作起诉决定，对同案犯作不起诉决定存在异议。我院第三检察部负责人听取申诉人的诉求后，及时向分管领导扎西洛布反映情况。随后，协同原案办理检察官德西康珠向申诉人进行了释法说理，详细解释了我院作此决定的理由，并对其盗窃行为进行细致分析。洛某某当场悔悟，并说道：“感谢检察官耐心的说理，今后我将浪子回头，争取做一个有用的人。”

“请你放心，你的诉求我们已知悉，我们会尽快依法处理。”3月18日，得荣县人民检察院12309检察服务中心受理一起农民工讨薪信访案件。我院迅速组织第二、第三检察部负责人全程参与协同办案，通过现场办公，释法说理等方式，决定将线索移交给第二检察部，由第二检察部牵头支持起诉，随后经与县人民法院沟通协调，与信访双方座谈交流，我院成功促使信访人格某某与被信访人刘某某、次某某签订还款协议，双方达成一致，格某某当场表示愿意息访息诉，带着满意的结果离开了检察院。

 4月7日，得荣县人民检察院收到一起别样的司法救助咨询案。在包村干部的带领下，扎某某来到我院咨询司法救助相关事宜，其表示，2021年年底时，家中不幸遭受火灾，让刚过温饱线的家庭再次陷入困境，加之父母年长、父亲患有高血压、儿女年幼，家庭收入仅靠扎某某一人务工维持，同时起火原因目前公安机关正在侦查，故来我院咨询能否可以申请国家司法救助。扎西洛布副检察长了解情况后说道：“你们的情况比较特殊，我们将向上级请示。老乡，对你的遭遇我们十分同情，我们会尽快审查，如果符合条件，会第一时间对你开展救助。

群众的满意是对我们最大的鼓励。得荣县人民检察院将继续全面宣传12309检察服务中心的综合服务平台，切实为群众排忧解难，保障群众合法权益，彰显新时代检察机关为民服务“不打折扣”的初心，同时，为建设平安、和谐、美丽新得荣贡献检察力量。(  次仁曲错)