四川法制网
法治文化研究会
“感谢检察院在我们最无助、最伤心的时候，帮助我们申请司法救助金，让我们有了生的希望！”“感谢检察官为我雪中送炭，让我感受到了法律的温情。”“感谢检察官的高效便民，为你们点赞！”……在峨眉山市检察院的12309检察服务中心里，不断有群众抹着眼泪讲述自己的遭遇。大厅外，是穿梭不息的车辆和人群；大厅内是检察干警忙碌的身影。3名跨越老中青三个年龄段的检察干警用他们的真情让服务中心迸发出新的活力。
最高人民检察院第十届全国检察机关“文明接待室”评选结果出炉，峨眉山市检察院榜上有名，是乐山市检察机关唯一一个被授予该项荣誉的基层院，同时也是峨眉山市检察院连续四届获此殊荣。这份熠熠生辉的荣光，正是峨眉山市检察院多年以来一心为民、久久为功、止于至善的最好见证。 落实“两项答复”要求，让信访回复“实”起来 走进12309检察服务中心，给人第一印象就是整洁、规范、温暖，大厅上方的LED屏滚动播放来访须知，饮水机、便民雨伞、应急药物一应俱全，专为来访人员设置的等候区更是让人倍感温馨。 “7日内程序性回复，3个月内结果答复”，该院安排专人负责群众信访件的分流答复工作。三年来，共受理群众来信来访329件，按时回复率、答复率均为100%。为了让12309检察服务中心接待工作更加高效便民，该院积极探索“智慧检务”平台建设，开通网上信访平台、远程视频接访系统、与公安等部门横向沟通查询系统。三年来，接受电话咨询、网络信访25次，答复率均为100%。 “信访无小事，件件系民心。检察机关信访接访工作是受理群众控告、申诉、举报的第一窗口，是化解社会矛盾的有效平台，我们要用心用情化解信访难题，做好维稳工作。”峨眉山市检察院党组书记、检察长郑刚如是说。为了这一句沉甸甸的承诺，在检察长接待日，郑刚常常一坐就是数小时。面对来访群众，他总是坦诚相待，耐心细致释法说理，赢得了来访群众的一致认可。 零距离感受公平正义，让公开听证“亮”起来 2021年9月，全市首起以“劳务代偿”方式履行侵权责任的民事公益诉讼案件听证会在峨眉山市检察院举行。听证会上围绕劳务代偿替代承担侵权责任方案展开了热烈讨论，与会人员一致同意采取劳务代偿方式对被破坏的生态资源进行生态修复。 真理越辩越明，道理越讲越清，原本曲折复杂的案情、似是而非的细节，通过公开听证逐渐变得清晰。峨眉山市检察院秉持“以公开促公正，以公平赢公信”的理念，按照“应听尽听”的原则，在全市率先实现各业务条线听证全覆盖，让公平正义看得见、“亮”起来。三年来，共邀请参加公开听证的人大代表、政协委员15人次，人民监督员23 人次，律师9人次，专家学者7人次。 检察司法护航保障，让营商环境“稳”起来 在疫情防控的关键时期，峨眉山市检察院正确处理疫情防控与经济社会发展的关系，监督撤销峨眉山市某科技有限公司、威海某无纺布制品有限公司涉嫌生产、销售不符合标准的医用器材案。值得一提的是，该案被高检院作为第六批检察机关依法履职保障复工复产的典型案例予以发布。 良好的法治环境是地方经济持续健康发展的根本保障，峨眉山市检察院牵头制定《峨眉山市人民检察院 峨眉山市工商业联合会关于服务保障民营经济健康发展的实施意见》，同时为更好发挥检察职能护航民营企业健康发展，建立峨眉山市检察院驻峨眉山市工商联重点企业联络站，定期派驻检察官到联络站为民营企业提供司法服务。该院将检察服务前移，实地走访了解辖区内企业，及时根据企业需求，提供更精准的检察服务。如，疫情期间峨眉山市某公司出现资金周转不灵、贷款难问题，企业运转举步维艰，该院积极与峨眉山市农商银行对接协调贷款事宜，帮助公司获得200万元银行贷款解决了燃眉之急。 组织干警认真学习高检院服务“六稳”“六保”《意见》，开通民营经济法律服务“绿色通道”，对涉民企案件的受理审查坚持优先办理，畅通渠道。三年来，共受理非公经济来信来访6件，均做到了优先办理，及时答复。 应救尽救，让司法救助“暖”起来 “老伙计，你恢复得还好吗？我要退休了，这是我最后一次对你进行回访，祝你身体健康。虽然我退休了，但是对你的救助工作永远不停歇，接下来会有专人接替我的工作对你进行回访。”峨眉山市检察院检察官耿学成握着刑事被救助人李某某的手说道。这是该院司法救助定期跟踪回访的一个缩影，案件办结并不意味着救助的结束，通过定期跟踪回访了解其生活情况及心理动态，帮助被救助人早日回归正常生活，实现了司法救助效果最大化。 司法救助解决的是被害人家属生活的困顿，彰显的却是新时代的检察担当。峨眉山市检察院积极践行“主动救助、优先救助、及时救助”的工作理念，重视与刑事检察部门之间的协作，建立了开展司法救助联系机制，重点对故意伤害、交通肇事等刑事案件进行筛查，加大检察环节司法救助力度，切实做到了“应救尽救，一个不漏”。三年来，办理国家司法救助案件17件，发放救助金35.6万元。救助对象包含建档立卡贫困户、未成年人、残疾人，用检察温暖彰显司法人文关怀。 荣誉是肯定，是鞭策，更是激励，峨眉山市检察院将以获评“全国检察机关文明接待室”为契机，继续发扬新时代“枫桥经验”，持续推进信访回复、公开听证、司法救助等重点工作，扎实做好服务大局、检察为民办实事工作，切实提升检察队伍能力素质建设，努力打造“群众家门口的检察院”，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
川公网安备 51010402001487号
