5月20日,理塘县人民检察院第三检察部“塘心”团队参加了县委县政府组织举办的每周五“大接访”活动。团队转变工作思路,优化工作措施,改变原有“坐等接访”被动工作模式,主动申请参与“大接访”活动,以“四大检察”业务为咨询点,面对面倾听群众诉求,切实解决群众反映的痛点、难点问题。
在接访过程中,我院第三检察部“塘心”团队充分发挥团队“藏汉双语”优势,共接访群众3人次,认真倾听来访群众诉求,从法律角度分析问题,使用“藏汉双语”积极对群众诉求提出意见建议,做到了将群众诉求认真解决到位,获得了来访群众的认可,取得了良好的社会效果。
一直以来,理塘县人民检察院不断探索完善接待群众来访工作方法和制度,积极践行新时代“枫桥经验”,成立了“塘心”藏汉双语办案团队,并组织团队积极参与县委政府及我院组织的各项法宣工作,先后多次深入校园、寺庙、社区、虫草采挖点等开展法宣和接访工作,利用团队藏汉双语优势做到法律问题解决到位、释法说理到位,引导农牧民群众树立“学法、知法、守法”意识,增强司法公信力,有效将社会矛盾化解在基层。