冕宁县人民检察院统筹推进疫情防控和服务群众信访工作

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，根据党中央、国务院及省州县委和高检院、省院、州院关于疫情防控工作的部署要求，冕宁县人民检察院第三检察部迅速行动，主动作为，从三方面采取措施，确保战“疫”期间疫情防控到位、疫情不阻民情、服务群众信访工作“不打烊”、“不断档”。

提高政治站位，深化疫情认识。切实增强“疫情就是命令，防控就是责任”的意识，在坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战中体现检察干警的担当作为，展现检察干警良好形象。坚决落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作措施，以来信、网络、电话等举措接收群众信访，办理好群众诉求，切实做到线上为民解忧愁，检察服务“不掉线”。

加强部署落实，细化工作措施。我院分管副检察长第一时间召集第三检察部干警安排部署部门疫情防控工作和信访接待场所暂时关闭后如何做好群众信访工作的有关事项，要求统筹推进疫情防控和群众信访工作，做到“两手抓、两不误”。根据高检院《关于以来信、电话、网络方式接待群众来访的通知》要求，结合我院实际，出台《冕宁县人民检察院12309检察服务中心关于新型冠状病毒疫情防控期间接待群众来访工作的公告》，引导群众在疫情期间，以来信、网络和电话等方式反映诉求，安排专人接听12309检察热线、跟进群众来信和网络信访处理，做到工作不脱节，检察服务不打折扣。节后上班以来，接听12309检察服务热线来电15件次，办理省检察院交办信访案件1件，办理群众来信6件，3日内提出分流处理意见，7日内回复来信人。

压实工作责任，强化责任担当。严格落实和执行战“疫”期间上级检察机关关于疫情防控的各项决议决定，严格落实领导带班和人员值班制度，定岗定责、分兵作战，落实信访维稳、疫情“日报告”和“零报告”制度，做到群众来信、确保群众来信“件件有记录、件件有回复、件件有下落”。加强督导检察，认真落实州院关于涉疫情期间信访维稳、办案数据、法律文书和相关材料等工作的报送规定，确保数据准确、情况真实、要素齐备、报送及时。（乔伟）