为深入贯彻落实《中华人民共和国残疾人保障法》,切实保障残障人士平等、充分、便捷地参与司法活动,打通司法服务“最后一公里”。屏山法院龙华法庭持续深化“司法为民”服务理念,主动拓展司法职能。3月12日,龙华法庭干警驱车10公里,再次前往视障当事人刘某某家中送达案件裁判文书,在此之前龙华法庭已为视障当事人刘某某提供了上门送达法律文书服务,以“零距离”服务传递司法温度,切实保障了残障人士的诉讼权利。
案件经过:2025年2月,龙华法庭收到一起民间借贷纠纷起诉材料,经承办法官与当事人电话沟通后了解到被告刘某某系视障人士,长期独居且行动不便。为充分保障其诉讼权利,龙华法庭利用此前开通的“牵牛花残疾人诉讼绿色通道”,与法庭干警携带法律文书开展上门送达服务。送达过程中,承办法官半蹲在被告老刘身旁,逐字逐句向刘某某宣读原告起诉状、应诉通知书、举证通知书等法律文书,并耐心向其解释诉讼权利义务,指导刘某某通过按捺手印的特殊形式完成文书签收。
考虑到当事人系残障人士,为最大程度地保护双方当事人的合法利益,承办法官决定通过调解的方式解决原被告双方的借贷纠纷。后承办法官一次又一次耐心地与原、被告电话沟通,动之以情,晓之以理地向双方当事人阐明各自的权利义务,最终双方当事人一致同意调解并签署调解协议,纠纷得以实质化解。3月12日,当承办法官又一次上门为刘某某送达调解书时,刘某某紧紧握着承办法官的手,语气中满是感动地说道“没想到法官会一次又一次地专门到我家里来手把手教我咋处理,不然我一个瞎子真的不晓得要咋个办”。
“可不可以麻烦一下两位法官给我找一下我的指甲刀,早上在客厅不小心掉到地下了,我看不到,请你们帮帮忙”
“没事,我们马上帮你找!”承办法官与法官助理旋即合力将当事人客厅内的茶几抬开,趴在地上仔细地查找,经过几分钟的认真查找,帮老刘找到了指甲刀。
“实在是太感谢你们了,之前的杨东升法官也是因为我的离婚案件专门向我上门进行送达和调解,现在蒋唯法官及李松俊法官也为了我的事专门上门来为我提供便利,你们龙华法庭的诉讼服务真的是把我们老百姓们放在心上!老刘激动地握着蒋法官的手说道。
“司法为民不只是一句口号,我们的宗旨是为人民群众提供优质、便利、快捷的司法服务”蒋法官拍着老刘的肩膀安慰着他说道。“老刘你自己在家要注意安全,你眼睛也看不到,我们还有案件需要去调解,就先走了,有什么困难可以再给我们打电话!”龙华法庭牵牛花诉讼服务团队风尘仆仆地赶往下一个当事人的家中……
“让每一位群众都平等地享受司法服务,是新时代人民法院的职责使命”,屏山法院党组书记、院长谢国刚多次在全院大会上强调。屏山法院将持续完善司法助残工作机制,通过设立巡回审理点建立残障人士司法救助专项基金等举措,将《中华人民共和国残疾人保障法》《中华人民共和国民事诉讼法》关于便利残疾人诉讼的规定落到实处,用“可感知、有温度”的司法服务照亮特殊群体的法制蓝天。