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扎根基层为民解忧!解锁四川最美“法律明白人”余洁的最美密码

来源:乐山市司法局 乐山普法 作者:王倩 发布时间:2023-07-14 16:19:39

今年5月,四川省第三届民法典“三个一百”主题宣讲集中示范活动在绵阳市江油市举办,乐山市沙湾区嘉农镇嘉农社区党委书记余洁在活动中获评四川最美“法律明白人”。

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她扎根基层7年,专注社区治理工作,创办“小太阳暑期托管班”,引进社会组织开设“壹基金”儿童服务站、童伴之家,服务辖区儿童3000 人次;组织举办法律讲堂、科教宣传文体活动100余场,切实增强群众参与感、幸福感和获得感;她热心公益,积极参与“爱心妈妈”、“点亮微心愿”等志愿活动,结对帮扶困境儿童,护航未成年人健康成长……她用实干演绎新时代女性追梦的绚丽诗篇,用行动镌刻法治为民的温暖时光,先后获评“四川省优秀党务工作者”“四川省优秀工会工作者”“四川省五一巾帼标兵”“乐山市向上向善好青年”“乐山市最美乡村女干部”“乐山市‘践行十爱·德耀嘉州’先进个人”“沙湾好干部”等荣誉称号。

助贫扶弱 她是孩子们心中的“书记孃孃”

作为土生土长的嘉农镇人,长期热衷于公益活动的余洁将热心和善良带到了社区工作中,她表示:“要做好社区治理工作,需要很大的耐心和付出,参加公益活动时亲眼看到了很多困难家庭,再处理社区工作时就有了不一样的感触。我想为他们做一些有意义的事情,不仅要求自己更有奉献精神,还要带动身边的人共同付出。”

2016 年,余洁初到社区,在走访中了解到,社区的低保户谭某身体有残疾,当时育有一个三岁的孩子,谭某父母年事已高,家庭收入微薄,生活十分困难。了解情况后,社区主动为谭某提供工作机会,她也时常去慰问看望谭某家庭,对谭某的孩子进行长期结对帮扶,时常关心他的学习、生活状况,给他带去书包、文具、衣服等各种物资。孩子每每见到余洁,总是亲切地叫她一声“书记孃孃”。

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2020 年春节期间,余洁前往金口河区参加团市委组织的“点亮微心愿”志愿活动,在给小朋友发放礼物时,一个9 岁的小女孩在新衣服和文具中选中了一双黑色的皮手套:“爸爸骑车上班的时候有手套就不会冷了。”小女孩的家庭状况和她的懂事让余洁久久不能忘怀,回到沙湾后,余洁决定对这个孩子进行长期帮扶。考虑到孩子性格腼腆,余洁常常委托孩子的老师给她带去礼物,“收到了‘六一’的裙子好高兴……”余洁也常常收到女孩的回复。多年来,她帮扶困境儿童18 名,长期结对帮扶困境儿童两名,用实际行动践行了自己的诺言。

为民解忧 她用心呵护祖国花朵健康成长 

嘉农社区地处沙湾经济开发区。经过一段时间摸索,余洁意识到,要解决好社区居民矛盾纠纷,只有让调解工作由被动调解转变为主动调解,让工作人员的调解时间大于跑路时间,才能把社区工作做到更好。

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2016 年12 月,在她的牵头下,嘉农社区矛盾纠纷调解室正式成立。余洁介绍,调解室由社区党委书记任调解委员会主任,社区党委副书记和居委会副主任任成员,社区居民的矛盾纠纷在调解室里化解,基本上都做到了矛盾不出村、不出社区,同时还通过调解室向群众宣传法律法规。余洁介绍道:“调解室成立后,我们摸索出先由居民小组调解,再由社区调解,最后由镇司法所调解的方式,成功化解各类基层矛盾纠纷200 余起,一定程度上提高了群众的满意度和获得感。”

“总的来说,解决居民纠纷没有什么捷径,最好的办法就是耐心劝解。”余洁记得,有一次社区里一栋居民楼的下水道堵塞,一位居民气呼呼地到社区投诉。接到投诉后,余洁和社区工作人员立刻赶到现场,该楼栋的住户们表示,希望社区出钱解决。“按照谁使用谁管理谁负责的原则,居民楼的下水道堵塞了,是需要住户自己掏钱解决的。”为了消除居民的误解,她和社区工作人员反复向住户解释相关政策,讲解相关知识,在他们耐心劝解下,住户们了解了政策,接受了解决方案,最终矛盾纠纷得到化解。

每年七八月份,嘉农社区总是热闹非凡,孩子们在志愿者的陪伴下读书、上课、玩耍,度过无忧的暑假。“余书记,今年的暑期托管班好久开哦?我的娃儿和他的同学都想来。”今年暑假未到,家长们早早就开始“预约”。这样的场景得益于余洁带头创办的“小太阳暑期托管班”。2018 年,余洁了解到,社区不少“上班族”父母因为暑假期间没有时间照料孩子发愁,恰好同时期有不少大学生来到社区参与社会实践志愿服务,经过多番考量,余洁心里有了主意。当年7 月,在余洁的带领下,经过各类资源整合,社区第一期“小太阳暑期托管班”开班了。余洁介绍,“小太阳暑期托管班”每年接收30 余名有托管需求的儿童,邀请高校志愿者、社会组织工作人员、专业社工、退休教师等人授课辅导,社区还以此为平台,联合沙湾各部门开展普法讲堂、消防知识科普等宣传科普活动。余洁说:“在为高校学生提供社会实践机会的同时,也丰富了孩子们的暑期生活,一定程度上减轻了双职工家庭职工的负担。”截至目前,“小太阳暑期托管班”已开设5 期,累计服务社区儿童200 余名。

余洁告诉记者,目前社区计划进行社区治理“创特色”工程项目,专注建设“贴心关爱”型特色社区。计划进一步优化社区基础设施建设,把社区便民服务大厅转移到核心区域,对社区阵地进行亲民化改造,以提升社区服务效率和质量。余洁表示:“我们准备开设一个集家庭教育指导、团体心理辅导、志愿服务等功能为一体的社区互动区域,不仅可以为居民办理业务,还可以根据居民需求开展各类活动,为他们提供一个交流沟通的平台,推动居民主动参与社区治理。”


责任编辑:杨雪娇

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