为优化消费环境,促进消费市场健康发展,提升社会治理效能,推动消费维权共建共治共享新格局。3月14日,内江市东兴区市场监管局、内江市东兴区保护消费者权益委员会紧扣“共筑满意消费”年主题,联合市公安局东兴区分局、区司法局、区卫健局等10个单位,在万达广场集中开展“3.15”宣传活动。
活动现场,参加宣传的各部门设立了宣传咨询服务、投诉受理台,接受群众咨询,解答消费疑问,并结合单位的职能职责,向现场广大消费者宣传法律法规,如何防范网络金融诈骗及电信诈骗等知识;并通过真假商品实物对比,现场教授辨别技巧,提高消费者识假辨假能力,增强消费者自我保护意识。
活动现场共发放《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》《食品安全法》《消费纠纷调处典型案例》等宣传资料5000余份,现场解答消费疑问100余人次。各市场监管所、消委分会也围绕“共筑满意消费”年主题,同步开展了“消费维权进社区、进校园、进市场”活动。
东兴区消委会下一步将积极推广“中消协智慧315”平台,引导商家入驻,缩短消费者维权周期;同时,进一步加强消费者权益保护宣传教育工作,提高消费者的维权能力和自我保护意识,不断优化消费环境,让广大消费者能够放心消费、满意消费。(陈 丽)