东坡区大石桥司法所：互动宣传护依法维权 精准送法促诚信经营

为进一步提升消费者依法维权能力，强化经营者诚信经营意识，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，东坡区大石桥司法所在高灯社区开展普法宣传活动，通过互动普法、精准送法、以案释法切实提升普法实效。

互动普法添趣味。在活动现场开展“消费者维权知识有奖竞答”，围绕《消费者权益保护法》《食品安全法》关于消费者基本权利、网购退货、霸王条款、惩罚性赔偿等与群众日常生活紧密相关的法律知识设计题目，群众通过随机抽屉、现场作答的方式参与，成功作答即可领取普法奖品，现场问答活动吸引100余名群众踊跃参加，强化普法趣味性。

精准送法强实效。针对消费者维权需求和经营者诚信经营义务，司法所根据《消费者权益保护法》的相关规定分别制作消费者和经营者两个版本的普法宣传单，并组织各社区到居民小区、农贸市场、经营店铺向居民群众和商铺店主、市场摊主等经营主体分类发放宣传材料，既让消费者知晓如何维权，更向经营者明确其诚信经营的义务和违法经营的法律后果，提升普法精准性。

答疑释法解民忧。普法摊位同时设立法律咨询点位，由司法所工作人员现场解答群众提出的产品质量纠纷、买卖合同合同争议等法律问题，并给出相应法律意见。同时向群众发放法律援助宣传材料，通过“以案释法”的方式引导群众依法表达诉求，鼓励群众运用法律武器维护自身合法权益。将普法与解纷有效结合，彰显法律服务的人民性。

此次宣传活动累计发放资料600余份，通过微信朋友圈转发普法知识500余次，解答咨询50余人次，覆盖商户200余家。通过双向普法，既提升了消费者的主动维权意识和经营者诚信经营的自觉性，为进一步优化辖区经营环境提供了法治保障。下一步，大石桥司法所将围绕法治化营商环境构建，进一步了解辖区市场主体的法治需求，为经营者提供更加切实、高效、便捷的法律服务。