安全驾驶、优质服务、拾金不昧、热心公益,唐烨师傅拥有好评如潮,自2022年10月进入万顺叫车以来,连续被总部考评为最美司机、优秀司机、金牌司机。
守信合规,只为出入平安
唐烨很注重提升自身专业服务水平,除按时安全培训,还积极应急演练,不断学习交通政策法规和强化安全操作技能。每当清晨五点,他就准时起床忙碌起来。出行半小时前,他都要例行车检,看安全锤、灭火器等安全设施是否齐备,查轮胎、刹车等关键部位是否正常,始终以良好车况确保每一趟行程都是放心车。两年来,唐师傅完成平台订单7000多个,行驶3万多公里,一直都是安全培训零缺席、安全违章零记录、安全反馈零投诉、安全事故零发生的四零保持者。
贴心服务,情动每位乘客
出车前,唐师傅总要把车身内外擦得铮亮,座椅外套更换一新;出车时,密切关注外界天气,提前调试温度,让车内冬暖夏凉。他把万顺叫车服务礼仪烂熟于心。他的率先向乘客问好、率先为乘客搬放行李、率先为乘客打开上下车门是他俘获乘客真心的惯用法宝。2023年1月5日下午,浅水湾有一位老人肚痛直不起腰,身边又无他人。接单后,唐师傅不仅把老人背下楼,全程细心照料,到市中心医院后还帮忙联系医生,陪伴老人直到家人到来。凡坐过唐师傅车的人无不竖起大拇指。有乘客说坐他车就像在家一样温暖,也有乘客说哪怕是加钱,他也愿意预约唐师傅。
拾金不昧,点亮荣誉勋章
2024年5月4日早7点,一位小姑娘和她姐姐、侄女,从七里香溪上车,匆匆赶往南池人民医院检查身体,不慎将手机落在车内。担心失主着急,已在二十公里外的唐师傅毅然回转车头。当小姑娘连声道谢并发来红包时,唐师傅委婉推辞了。其实,在迎来送往中,唐师傅碰到这些疏忽大意的乘客有很多,几年来累计捡到乘客落下的钱包、手机等贵重物品达18余次,每次都是第一时间联系上平台或乘客,把物品归还给失主。为此,总部为他点亮了拾金不昧勋章。
唐烨没有豪言壮举,却在平凡中诠释了真善美。我们衷心希望未来会涌现出更多像唐师傅一样的优秀司机,来共同构建巴中更加美好的出行环境。