(1)聚焦协同, 梳理“可办”目录。着力打通“川渝通办”中梗阻,梳理人力、社保等可实现“川渝通办”服务事项目录形成清单,规范事项名称、办理层级、办结时限、受理条件、办理流程、材料目录等通办事项要素,实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理、高效率办结。截至目前,梳理形成“川渝通办”业务目录 26个。
(2)聚焦集约, 设立“代办”专窗。成立“川渝通办”示范窗口创建活动工作领导小组,在政务服务大厅无差别综合窗口处增设“川渝通办”专窗,建立完善“高频优先、代办为主、充分授权”工作机制,落实专人开展无偿帮办、代办、陪办服务,满足不同群体差异化需求。截至目前,累计通过专窗受理“川渝通办”业务 125笔,群众满意率100% 。
(3)聚焦便捷,拓展“通办”事项。深入拓展“跨域通办” 覆盖广度与融合深度,充分利用政务服务大厅LED显示屏、发放宣传单等多种渠道,加强“川渝通办”事项政策、应用场景和流程的解读,推动“川渝通办”事项扩面落地增效。截至目前,已公布“川渝通办”政务服务事项 311项,电子证照共享互认清单34项,成渝地区双城经济圈“放管服”改革重点任务清单87项。(刘宇航)