上门公证解民忧，温情服务暖民心

近日，吉史某某来到布拖县公证处，称其想要办理继承继母呷铁木某某遗产的公证，经公证人员了解，被继承人呷铁木某某的姐姐已年至七旬，身体常年患有疾病，无法亲自到场办理公证事宜；另一名当事人陈某某电话咨询公证人员，称其想要办理继承丈夫遗产的公证，但是年至八旬，行动不便，也无法亲自到场办理业务，两位当事人希望公证处给与帮助。鉴于当事人的特殊情况，公证人员认真询问了被继承人的身体状况和精神状态，在确认符合《民法典》和《公证程序规则》中有关办理继承的要求后，向两位当事人详细介绍了公证办理需要的材料和手续，约定了上门办理公证的时间。

10月13日及10月27日，两名公证人员在约定时间来到两位老人家中，首先通过交谈充分听取老人意愿，然后向老人进行了法律宣传、解释办理继承公证的法律意义和法律后果，确保老人完全清楚自己的权利义务，待相关当事人均明确表示知晓后，依照程序帮其办理了公证手续。

上门办理公证服务是布拖县公证处针对特殊人群推出的一项便民措施，是“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。下一步，布拖县公证处将坚持问题导向，发挥职能作用，竭尽全力为群众解难题、办实事、做好事，为群众公证服务打通“最后一公里”，让群众在每一次人性化的公证法律服务中感受到更多的法治获得感和幸福感。

（阿吉么子歪）