让行政争议解决“触手可及” 乐山市举行“在线复议”宣传活动

“微信小程序搜索‘掌上复议’，足不出户就能申请行政复议。”3月29日，乐山市司法局在乐山世豪广场开展线下“在线复议”宣传活动。

行政复议，作为解决“民告官”行政争议的法定救济途径和行政机关自我纠错的层级监督制度，正日益成为公民、法人或其他组织维护自身权益的重要选择。为充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，从今年3月1日起，司法部在全国范围内全面推行“在线复议”工作。

“最快几分钟就能完成行政复议申请。”乐山市司法局行政复议与应诉二科科长余波介绍，过去，当事人申请行政复议，需要耗费大量的时间和精力，准备材料、前往复议机关提交申请、等待通知参加听证等环节，可能需要多次跑腿，对于身处外地或行动不便的人来说，更是困难重重。“在线复议”实现了申请、补正、阅卷、听证、调解和送达等全流程在线办理，让“数据多跑路，群众少跑腿”。

为确保“在线复议”工作顺利开展，乐山市行政复议机构将强化监督，提升办案效率和质量，针对老年人等特殊群体，安排专人提供指导服务，帮助他们跨越“数字鸿沟”，保障“在线复议”普惠均衡。 （润雨）

附操作指南：

（一）手机端操作流程

微信搜索“掌上复议”小程序—注册登录—填写信息—上传材料—提交申请即可。

（二）电脑端操作流程

打开网页（https://xzfy.moj.gov.cn/）—注册登录—填写信息—上传材料—提交申请即可。