宜宾市翠屏区：“三式”打通小区依法治理“神经末梢”

一是党建引领促服务。做实“街道党工委—社区党委—小区党组织—楼栋党小组—党员中心户”五级组织架构，将小区楼栋划分为5个网格，选优配强网格长、网格员，建强上下贯通、执行有力的严密组织体系，实现民生诉求“第一时间响应”。二是红色先锋蓄势能。组建小区“红色管家团队”，推行“一楼一长”红色管家制，设立13个党员示范岗、4支党员突击队、4支志愿服务队，引导小区党员亮身份、当先锋，在环境卫生整治、邻里纠纷调解、政策法规宣传等工作中主动作为，让“红色身影”成为治理“主心骨”。三是分层分类解难题。面对群众提出的意见诉求，建立“社区党委+小区党组织+楼栋长+物业”四方协商机制，实行“小事楼栋议、大事社区决、难事共商办”分层处理模式，解决夏季电梯高温闷热等民生问题，居民满意度提升至95%，实现“问题收集—协商定策—跟踪问效”闭环管理。

一是数智融通聚合力。践行“民呼我应”履职理念，以“数据+服务”的形式，搭建“智慧金沙”线上服务小程序，为辖区居民提供涵盖积分兑换、居民事务办理、律师信息查询等多样化服务，构筑起“数据流动有速度、服务供给有温度、小区治理有力度”的智慧治理新范式。二是精准触达纾困境。推动“法律顾问进小区”，构建“线下坐诊+线上答疑”双通道服务体系。整合社工、志愿者、物业等多方力量，聚焦“一老一小”差异化需求，以“服务直通车”“一户一策”模式精准输送生活帮扶和法律服务。三是枫桥机制促和谐。深化“永康下午茶”“军哥调解室”等调解品牌赋能，成立金帝庄园调解文化小区调解委员会，整合社区干部、物业人员、热心居民、律师等优质资源组建调解团队，试点以来累计化解邻里纠纷、家庭矛盾15起，通过“品牌引领+多元化解”模式，绘就小区依法治理新“枫”景。

一是沉浸普法助体验。以“廊、亭、栏、场”为载体，率先营造小区依法治理试点工作氛围，打造党建文化长廊、法治文化长廊，升级小区篮球场为“法治宣传+文娱活动”多功能空间，结合“银龄对话”“法润三江普法讲堂”等开展法治宣传教育，串联法治景观与普法活动，形成“一步一景一课堂”的沉浸式宣传矩阵。二是议事凉亭聚民智。依托小区休闲区域打造“金沙议事亭”协商自组织，上墙“善”字形象、协商议事规则等内容，明确协商议事、化解矛盾的功能定位，以公开透明、民主开放之势吸引小区居民主动畅所欲言、参与说事，推动小区业委会筹备组成员调整、小区灯具全面升级等，形成了“小区事务大家评、小区管理大家议、小区决策大家定”的良好氛围。三是德法共融绘同心。依托“舞动金沙”艺术节以及季度刊物《红动金沙》《文韵金沙》等文化载体，将法治案例、文艺作品常态融入群众性活动中。开展“小手牵大手”“益·童学”等志愿服务，通过文化浸润与代际互动增强居民认同感、归属感，不断增强小区与居民的“粘合度”。